Cada día es más importante el uso estratégico que las marcas hacen de redes sociales como Facebook, Twitter, blogs, wikis… Hoy leo en TechCrunch un informe de las 100 marcas que más impacto han tenido en las redes sociales.
La primera posición se la lleva la marca Starbucks, quien está realizando un uso intensivo de Twitter como canal muy útil y ágil de comunicación con sus clientes, también en España.
Os dejo con el top-ten de la lista:
- Starbucks
- Dell
- eBay
- Microsoft
- Thomson Reuters
- Nike
- Amazon
- SAP
- Yahoo!/Intel (empatados)
La única marca española dentro de las 100 de la lista es Zara, que se sitúa en el puesto 87.
Enlace | Social Media Brand Engagement Report
Vía | TechCrunch